“
Внедрение должно быть безболезненным: обучение, поддержка и понятная документация делают процесс гладким.
Обучение пользователей помогает преодолеть сопротивление и страх перед новым.
Дайте клиенту сравнить аналоги — это сгладит переход на новые решения.
Слушайте заказчика: важно понять его задачи, а не просто продать продукт.
Пилотные проекты требуют особого внимания к адаптации, интеграции и настройке.
Цена редко бывает главным возражением — важнее донести ценность продукта.
Не бойтесь возражений — правильно донесённые ценности снимают опасения.
Живые истории и кейсы работают лучше всего — люди доверяют людям.
Продавец должен любить свой продукт и пользоваться им сам — личный опыт незаменим.
Основа долгосрочных отношений — баланс между заработком и пользой.
Доверие строится на открытости, честности и соблюдении договорённостей.